01
Préparation soignée
Chaque paire est contrôlée, protégée et placée dans son emballage avant l'expédition.
Votre commande, avec sérénité
Livraison & retours
De la préparation au suivi, chaque étape est pensée pour que votre paire arrive dans les meilleures conditions.
02
Suivi de l'envoi
Un numéro de suivi est communiqué dès la prise en charge du colis.
03
Accompagnement
Notre équipe reste disponible pour toute question sur la réception ou le retour.
Livraison
Les zones desservies, frais et délais sont ceux configurés dans WooCommerce et présentés avant la validation de la commande.
Suivre un colis
Après expédition, vous recevez les informations de suivi communiquées par la boutique.
Échanges & retours
Avant tout retour, contactez Belzano afin de recevoir les instructions. La paire doit être non portée, non marquée et replacée avec ses accessoires dans son emballage d'origine.
À la réception
Essayez les souliers sur une surface propre et douce avant de confirmer la pointure.